Ultima actualizare: 19 septembrie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale personale este , CUI , nr. de ordine în Registrul Comerțului , cu sediul în , email . Pentru orice întrebare legată de date ne poți scrie la .
2. Ce date colectăm și de ce
| Scop | Date | Temei legal (GDPR art. 6) | Cât timp le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | nume, telefon, email, adresă, produse comandate, date de facturare | executarea contractului (lit. b) | pe durata contractului și a garanției |
| Facturare și evidență contabilă | date de facturare, valoarea comenzii | obligație legală (lit. c) | 10 ani (Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Contul de client și programul de fidelitate | email, nume, telefon, parolă (criptată), puncte, cupoane | contract (lit. b) | până la ștergerea contului |
| Newsletter | email, data și IP-ul abonării și al confirmării | consimțământ (lit. a), cu dublă confirmare | până la dezabonare |
| Mesaje de contact și reclamații | nume, email, conținutul mesajului | interes legitim (lit. f) | 3 ani |
| Securitate și prevenirea fraudei | adresa IP, data comenzii | interes legitim (lit. f) | 12 luni |
3. Cui transmitem datele
- Sameday Courier: nume, telefon, adresă, pentru livrare.
- Stripe: datele de plată, doar dacă plătești cu cardul. Datele cardului sunt introduse direct la Stripe, nu la noi.
- Furnizorul de email: pentru trimiterea confirmărilor și a newsletterului.
- Cloudflare: găzduirea site-ului și protecția împotriva atacurilor.
- Contabilul și ANAF (RO e-Factura): date de facturare, conform legii.
- Autorități, doar la cerere legală.
Unii furnizori (Stripe, Cloudflare) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a cadrului UE–SUA privind protecția datelor. Nu vindem datele tale.
4. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze legalitatea prelucrării anterioare. Poți descărca sau șterge singur(ă) datele din Contul meu → Datele mele, sau ne poți scrie la . Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă ești nemulțumit(ă), te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
5. Securitate
Folosim conexiune criptată (HTTPS), parole stocate ca hash bcrypt, acces restricționat la panoul de administrare și limitarea încercărilor de autentificare.
6. Decizii automatizate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra ta. Premiile roții sunt alese aleatoriu, conform Regulamentului de fidelitate.